-ショッピングガイドのご案内

ロータスグレーシーズのECショップでのショッピングガイドをご案内いたします。

1.ご希望の製品を選択し、ショッピングバックに入れます。

■製品名・数量・合計金額が表示されます。
「削除」ボタンをクリックすると、該当製品のご注文を中止できます。
また、“個数”の「＋」「－」をクリックすると、数量を変更することができます。

2.ご購入内容をご確認のうえ、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

■会員登録がお済みのお客様
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

■まだ会員登録されていなお客様
会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

なお、会員登録せずにご購入されたいお客様は、「購入手続きへ」を選択してください。

3.「お届け先の指定」をご確認ください。

■一覧にご希望の住所がない場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。

4.該当するお届け先を選択し、「選択したお届け先に送る」をクリックしてください。

5.『お支払い方法・お届け時間等の指定』が表示されます。各項目について該当内容を選択して、「次へ」をクリックしてください。

■お支払い方法の指定：「銀行振込」「代金引換払い」「お届け時カード払い」「コンビニエンスストア」「クレジットカード」を選択してクリックしてください。

■お届け時間の指定：ご希望の型は、お届け時間を選択してください。

■その他お問合せ：その他お問合せ事項がございましたら、ご入力ください。

■ポイント使用の指定：使用する場合は、「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。

6.内容をご確認の上、｢ご注文完了ページへ｣ボタンをクリックしてください。

■ご注文の製品、個数、金額、配送指定、お届け先、お支払い方法などを再度ご確認ください。

7.ご登録のメールアドレスに、「ご注文控えメール」が届きます。

-送料について

■ご注文金額が5,250円（税込）以上の場合：送料無料でお届けします。

■ご注文金額が5,250円（税込）未満の場合：各地域・エリアに準じた送料が加算されます。（※送料一覧表は下図をご参照ください。）

［送料一覧表］

北海道	北東北	南東北	関東	甲信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
北海道	青森 秋田 岩手	宮城 山形 福島	東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨	山梨 長野 新潟	福井 富山 石川	静岡 愛知 三重 岐阜	大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫	岡山 広島 山口 鳥取 島根	香川 徳島 高知 愛媛	福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島	沖縄
1,000円	700円	600円	600円	600円	600円	600円	700円	800円	900円	1,000円	1,200円

■メール便で発送する場合

商品詳細ページに「メール便可」というバナーがついている商品をご注文いただいた場合のみ、メール便でお送りすることができます。
WEBページでの決済確認ページでは、宅急便の送料が表示されますが、後ほどショップよりメール便の送料に変更した「注文確認メール」
をお送りさせていただきます。

［注意事項］

• ・全商品がメール便対応ではございません。各商品詳細ページに「メール便可」というバナーがついている商品が対象となります。
  但し、ご注文個数によってはメール便規定外になる場合がございます。
• ・支払い方法は、「銀行振込」をご指定されたお客様のみとなります。
• ・メール便の送料は、全国一律80円となります。
• ・メール便での発送の場合、通常2,3日後のお届けとなります。なお、お届け日時のご指定は承れませんのでご了承ください。　

-お支払い方法について

■銀行振込み
ご注文後、弊社よりお振込み口座をご案内させていただきます。

■代金引換
商品到着時に配送員に代金をお支払い下さい。代引き手数料は以下の通りです。

【代引き手数料】

合計金額に応じて手数料が異なります。

• ・合計金額が1万円未満の場合、手数料315円
• ・合計金額が1万円以上3万円未満の場合、手数料 420円
• ・合計金額が3万円以上10万円未満の場合、手数料 630円
• ・合計金額が10万円以上万円未満の場合、手数料 1050円

■お届け時カード払い
商品到着時に配送員にクレジットカードでお支払い下さい。手数料は以下の通りです。

【お届け時カード払い手数料】

合計金額に応じて手数料が異なります。

• ・合計金額が1万円未満の場合、手数料315円
• ・合計金額が1万円以上3万円未満の場合、手数料 420円
• ・合計金額が3万円以上10万円未満の場合、手数料 630円
• ・合計金額が10万円以上万円未満の場合、手数料 1050円

【ご利用いただけるクレジットカード】

• JCB・VISA・MasterCard・DinersClub・AMERICAN EXSPRESS・UC・SAISON
• イオンカード・DCカード・NICOSカード・UFJカード・MUFGカード・東急カード・J-Debitカード
• ※ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。

■コンビニエンスストア
振込み可能なコンビニエンスストアは以下の4種になります。

【ご利用いただけるコンビニエンスストア】

• 
• 
• 
• 

【振込手数料】

合計金額に応じて手数料が異なります。

• ・合計金額が2千円未満の場合、手数料 130円
• ・合計金額が2千円以上3千円未満の場合、手数料 150円
• ・合計金額が3千円以上5千円未満の場合、手数料 180円
• ・合計金額が5千円以上3万円未満の場合、手数料 210円

※31,500円（税込）以上ご注文のお客様は、代引またはクレジットカードをご利用ください。
※コンビニ振込みに関して先払いでお願いしております。また、ご注文から10日以上経過してもお振込みが弊社側で確認
出来ない場合は、ご連絡の有無に関わらずキャンセルとしてご注文を破棄させていただきますのでご注意ください。

■クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは以下の5種になります。

【ご利用いただけるクレジットカード】

• 
• 
• 
• 
• 

ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき通常のカードご利用代金と同様ご指定預金口座から自動振替となります。

-お届け

在庫が確認できしだい、ご注文いただいた翌日に発送いたしますので、早ければ2日後にお届け出来ます。
しかし、天候・道路事情、またご注文いただいた製品によっては、1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。

なお、祝日・土曜日・日曜日は発送しておりません。予めご了承ください。

-返品・交換について

商品の管理・保管及び配送には万全を期しておりますが、不良品や破損が生じている場合、また誤品配送の場合は送料弊社負担で返品・交換をお受けいたしま す。「返品・交換理由」を下記まで必ずご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様負担でお願いいたします。

■ご連絡先

〈電話〉03-6413-7403（受付時間　平日　10:00～18：00）

〈メール〉こちらからお願いします。

※なお、土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます。

-お問合せ

ロータスグレーシーズの商品に対するご質問、お問い合わせなどは、下記いずれかの方法でお願いいたします。お問い合わせの前に、「よくあるご質問」ページもあわせてご確認ください。

■ご連絡先

〈電話〉03-6413-7403 〈FAX〉03-6385-7547 （受付時間 平日 10:00～18：00）

〈メール〉こちらからお願いします。

※なお、土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます。